开平男科医院是与百姓接触很多、很密切的地方。患者到医院看病，希望与医务人员进行平等交流，获得尊重，享有充分的 权利。患病到医院就诊，讲述自己的病症，向医生了解病情是起码的要求，如果对自己的病情不明白，容易对医疗方案不理解，也可能因此而产生矛盾。医务人员告之真实病情后，更能赢得患者的配合及家属的支持，使治疗取得好的效果。医生对在用药、检查、改变治疗方案等可能发生的情况，都要根据不同的对象进行有选择的告知，这样既尊重了患者，又拉近关系，也可避免可能发生的矛盾。
建立良好的医患关系方面有着积极的举措，医务人员要用“五心”去主动赢得病人的“五感”，在实际工作取得了卓越的成效。为病人服务要做到：热心、耐心、细心和责任心。医务人员真正做到“五心”，病人就会体会到亲切感、归属感、尊重感、认同感。医生不是简单的把来就诊的患者当患者对待，更是把他们看作“朋友、亲人”，充分满足患者的心理需求。推行“一站式”贴心服务，挂号、诊治及取药等导诊将全程陪同，不仅为患者减免不少麻烦与时间。同时还可在患者的就诊过程中为患者耐心解答患者在就诊中的疑问，帮助其缓解忧虑、紧张、不安的情绪。为了保护患者隐私，医院还特推出“一医一患一诊室”的就诊模式，导医把患者带入医生诊室以后患者的病情就只有患者本人和医生两个人知晓了，患者完全不用担心隐私外泄问题。
开平男科医院严格执行各项收费标准，杜绝随意抬高药品价格、乱收费、滥用药物等现象发生，平价不平质，全面保障患者权益。自建院以来，开平男科医院始终坚持平价惠民，解决广大百姓“看病难、看病贵”的问题，受到当地百姓的广泛赞誉！
开平男科医院坚持创新服务理念，推行绿色人文医疗，致力于打造舒适优雅的就诊环境。医院视患者为亲人，营造高品位的人文关怀，倡导"一患、一医、一护"的绿色护理，创建"无烟输液室"，开设24小时咨热线，定期健康回访。